В ТРИЗ, как и в диалектике, понятие ПРОТИВОРЕЧИЕ является одним из важнейших. Кроме того, этот термин имеет несколько значений, поэтому поговорим о противоречиях подробнее, без четкого понимания противоречия невозможно освоить "тризовское мышление противоречиями".

В известной русской сказке богатырь на развилке дорог встретил камень с надписью: "Направо поедешь, коня потеряешь, налево поедешь, голову сложишь". Что делать? Как разрешить это противоречие? Надо ехать и нельзя ехать.

Приведу библейскую историю, проанализированную В. Королевым [7]. Вспомните картину Василия Поленова "Христос и грешница".

Книжники и фарисеи подвели к Христу испуганную грешницу и сказали: "Решили мы, Учитель, следовать твоим заветам и не тронули мы грешницу, взятую в прелюбодеянии. Но Моисей заповедовал нам побивать таких камнями. Что скажешь?".

Иисус столкнулся с тяжелейшим противоречием: Он, Бог, и сын Бога, проповедовал милосердие, а Бог-Отец через Моисея заповедовал наказание смертью за прелюбодеяние.

Иисус сказал: "Кто из вас без греха, первым брось камень". Иисус не отменил Закон, а внес ограничение в закон, - исполнить закон может только безгрешный человек. Таких, конечно, не нашлось.

В обыденной жизни под противоречием мы понимаем несогласие, противоположность интересов или мнений по одному и тому же поводу. Такое понимание очень близко пониманию противоречия в ТРИЗ.

Этимологически слово противоречие - это "против речи", против мнения, против желания.

В формальной логике под противоречием понимают противоречие с истиной, - наличие в одном и том же рассуждении двух высказываний, из которых одно исключает другое. Например, утверждение "Тело А сейчас горячее" противоположно и исключает утверждение "Тело А сейчас холодное". По законам формальной логики эти два утверждения одновременно и одноместно верными быть не могут, при условии, конечно, что понятия "горячее" и "холодное" четко определены.

В диалектике противоречия считаются естественным источником развития систем. Но и задачей ТРИЗ тоже является развитие систем. Каким образом?

Диалектическим, то есть путём выявления и разрешения противоречий, что должно привести к улучшению старых систем, например, путём изобретения новых систем.

В социальной жизни нашей страны, кажется, кончилось время "замазывания" противоречий. Впереди век вскрытия противоречий и их успешного разрешения, то есть ВЕК ТРИЗ.

Откуда проистекают социальные противоречия? Каждый человек имеет много целей и желаний, но, увы!, ограниченные возможности их выполнить. Но даже если есть возможность их выполнить, реализация целей одного человека может мешать реализовать цели другому человеку. Отсюда и противоречия.

ПРОТИВОРЕЧИЕ - это борьба противоположных интересов, желаний или требований, когда одно из них исключает другое.

Создатель ТРИЗ - Г.С. Альтшуллер дает такое определение противоречия в технических системах: "Техническим противоречием называют ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (заметьте - "взаимодействие") в системе, состоящее, например, в том, что полезное действие вызывает ОДНОВРЕМЕННО и вредное действие".

Например, холодильник создает холод, и это ХОРОШО, но одновременно потребляет электроэнергию, занимает место, шумит, требует периодического размораживания, чистки... и это ПЛОХО. Или: кто-то сделал полезную покупку, но одновременно лишился денег и сделал невозможной другую покупку.

И еще одно важное соображение - если нет взаимодействия, то нет и противоречия. Взаимодействие всегда связано с переносом МАТЕРИИ, ЭНЕРГИИ или ИНФОРМАЦИИ. А если взаимодействие есть, но вредного действия нет? Значит, и противоречия в данном взаимодействии нет, все в порядке. Услуги ТРИЗ в этом случае не нужны. Например, двое беззаветно любят друг друга.

Приведем еще одно определение: "Противоречие - это столкновение взаимоисключающих требований к ОДНОМУ И ТОМУ ЖЕ ОБЪЕКТУ". Например, при автокатастрофах бензин не должен гореть, но в двигателе автомобиля тот же бензин должен гореть.

Должен гореть - не должен гореть, ерунда какая-то. Действительно, по закону противоречия в формальной логике невозможно, чтобы одновременно, одноместно и в одних и тех же отношениях бензин горел и не горел. Но если эти ограничения снять, то ситуация становится возможной: в двигателе бензин горит, а в бензобаке при аварии не горит, если, конечно, приняты специальные меры для разрешения этого противоречия. Например, бензобак поделен на ячейки, в одних ячейках находится бензин, а в соседних, - гасящая горящий бензин жидкость. Или: некоторые люди хотят реконструировать чердак под жильё и надстроить дом, а жильцы нижних этажей дома не хотят этого.

Что существенного в последнем определении противоречия? Утверждается, что ПРОТИВОРЕЧИЕ - это ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ противоположных ТРЕБОВАНИЙ или ЖЕЛАНИЙ. Нет противоположных требований - нет и причины конфликта.

Прекрасной иллюстрацией этого положения является Тянитолкай из сказки Корнея Чуковского "Доктор Айболит". Если желания его голов совпадают - противоречия нет, если не совпадают - конфликт неизбежен.

Из приведенных определений следует - что противоречие существует только В СОЗНАНИИ. Нет сознания - нет противоречий. Таким образом, В НЕЖИВОЙ ПРИРОДЕ ПРОТИВОРЕЧИЙ (в приведенном выше смысле) НЕТ, так как у объектов неживой природы, в том числе и у технических систем, требований и желаний быть не может! Кроме того, неживая природа не имеет возможности выбора, она просто ПОДЧИНЯЕТСЯ законам природы и развивается по законам природы. Иное дело Cоциальные Cистемы - Люди, в отличие от технических систем, они обуреваемы желаниями, потребностями, требованиями, а также идеями. Очень часто, даже как правило, желания у разных людей не совпадают, отсюда и масса противоречий!

Кроме того, потребности людей многогранны и многозначны. Им надо, чтобы выполнялось много требований и хорошо, и одновременно, и быстро. Например, холодильник должен быть: с большой холодильной камерой, в разных режимах температуры, совершенно безопасный во всех отношениях, и дешёвый, и красивый, и чтобы мало места занимал, и не шумел, и энергии бы не потреблял, и мыть бы его не надо...

Многие из этих требований противоречивы (большой – занимает мало места). Задача науки и техники - разрешать противоречия в интересах людей. В этом ТРИЗ может помочь и помогает.

Еще одно определение: "Противоречие - это КОНФЛИКТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ противоположностей". Противоположности - это противоположные, обратные свойства, которые должен иметь объект или противоположные требования, которым должен удовлетворять объект или процесс. Противоположности, в классическом варианте, должны существовать одновременно.

Например, одному нужен луг для выпаса, а другому тот же луг для постройки дачи. Как быть? Это противоречие.

А может ли быть противоречие "внутри" одного человека? Может! Человек - это очень сложная и противоречивая система, состоящая из множества физических и духовных "подсистем", желаний, целей и задатков. Это внутриличностные противоречия, разрешением которых люди всю жизнь и занимаются.

Например, человек понимает, что надо учиться, но лень, понимает, что курить вредно, но не бросить, надо идти к зубному врачу, но страшно... Вор понимает, что нельзя воровать и ворует. Надо каяться, но мужества не хватает...

Итак, противоречие - это предъявление противоположных требований к ОДНОМУ И ТОМУ ЖЕ ЭЛЕМЕНТУ.

Противоречия и отличия

Психологам известно, что женщины и мужчины воспринимают мир обычно по разному: женщины, как правило, на эмоциональном уровне, а мужчины чаще на логическом и информационном. Но это не является противоречием. Это просто отличие свойств, что не мешает им испытывать счастье общения. Так уж устроен мир и это надо принять. Отличия свойств надо знать, принимать как данное, не обижаться, а использовать.

Иное дело, такая ситуация: в одной комнате живут мать и сын. Купили магнитофон. Поздний вечер. Мать хочет спать, а сын хочет слушать громкую музыку.

В этом случае налицо противоречие. В одно и то же время, к одному и тому же объекту (в данном случае к уровню громкости музыки) предъявляются противоположные требования: должна звучать громкая музыка и не должна звучать громкая музыка.

Перерастет ли это противоречие в конфликт - зависит от людей. Разрешить противоречие и назревающий конфликт может помочь ТРИЗ.

Противоречия и конфликты

Конфликт - это серьезное разногласие между людьми, дошедшее до явного столкновения. Конфликт - это предельный случай перерастания противоречия в столкновение.

Основной причиной конфликтов является недостаток какого-то ресурса для удовлетворения требований обеих сторон. Чтобы снять конфликт, надо либо найти недостающий ресурс, либо вовремя вмешаться в процесс и изменить ход его развития. Этим тоже занимается ТРИЗ.

Противоречие и компромисс

Компромисс - это соглашение на основе взаимных уступок. Ты согласился на какие-то неудобства, и я согласился на какие-то неудобства. Конфликт вроде бы улажен. Но обычно только временно, не коренным образом.

В технике часто улучшают один параметр, например, качество, за счет ухудшения другого параметра, например, стоимости.

Компромисс - это совершенно не ТРИЗовский подход!!!

ТРИЗ пытается улучшить требуемый показатель, совершенно не ухудшая других показателей. Это принципиальное отличие.

Но отсюда вовсе не следует, что компромиссные решения – это плохие решения. Нет и еще раз, нет. Просто, "при прочих равных", ТРИЗовские решения сильнее компромиссных.

В ТРИЗ разработаны специальные приёмы, отсекающие само желание пойти на компромисс. Например, утверждается, что надо МЫСЛЕННО УСИЛИВАТЬ противоречие до предела и тогда вдруг окажется, что и задачу решить проще, и решение будет сильнее.

Иногда идут на компромисс потому, что не хотят воевать, ссориться, или потому, что решили смириться со своим плохим положением, сломались, но чаще, согласитесь Вы или нет, идут на компромисс потому, что не умеют сделать так, чтобы всем было хорошо. Или совершенно не думают в этом направлении.

Когда надо искать компромиссные решения? Когда убедился, что не нашел ресурса на ТРИЗовское решение (всем по максимуму, ТРИЗовский принцип "И-И", рассмотренный ранее).

Противоречие и проблемная ситуация

ПРОБЛЕМНАЯ СИТУАЦИЯ - это несоответствие между потребностями и реальными возможностями, как о них судит тот, кто выдвигает требования. Дело изобретателя - путем анализа из проблемной ситуации выделить задачу (задачи), найти противоречие и его разрешить. Пример. Медицинский анализ выявил проблемную ситуацию - у многих детей наблюдается искривление позвоночника (сколиоз). Причинами могли быть: несоответствие размеров парт росту детей, тяжелые портфели, неумение сидеть прямо, врожденные отклонения от нормы... Тут целая Система противоречий. Не будем решать, ограничимся пока только формулировкой противоречий.

Парты ДОЛЖНЫ по высоте точно соответствовать росту каждого ребенка,
ЧТОБЫ у детей не деформировался позвоночник,
НО тогда нужно переделывать или покупать новые парты, на что нет денег.

Учебники ДОЛЖНЫ быть легкими,
ЧТОБЫ у детей не деформировался позвоночник от ношения тяжелого портфеля,
НО тогда учебники не будут содержать всех сведений, которые должны быть освоены за год.

И обратное: учебники ДОЛЖНЫ быть тяжелыми,
ЧТОБЫ содержать всю необходимую информацию,
НО тогда у детей будут опасные нагрузки на позвоночник. Противоречия и техника

Общепризнанно, что движущей силой развития техники является противоречие между объективной необходимостью максимального удовлетворения непрерывно растущих материальных и духовных потребностей общества и возможностью это сделать при снижении необходимого труда на производство жизненных благ. То есть, в основе лежит социальное противоречие между желаниями и возможностями их удовлетворения.

Могут ли быть задачи без противоречий?

МОГУТ. Это задачи, в которых требуемое по условиям задачи улучшение одного параметра не приводит к ухудшению других параметров. Это, например, задачи на исключение явно излишнего веса, прочности, размеров, емкости, шероховатости, без ухудшения других параметров. Проблема бывает в другом - увидеть эти недостатки. Эту проблему решает Функционально-Cтоимостной Анализ (ФСА), некоторые положения которого рассмотрены в разделе "Развитие функционального мышления".

Зачем разрешать противоречия?

Ранее мы говорили о том, что если не мешать процессу развиваться, то он обязательно когда-то и чем-то, но кончится. Если вовремя не вмешаться в процесс, то он кончится "как всегда", то есть плохо.

Помните знаменитое - "Следите, чтобы молоко не убежало", так и с противоречиями, если их вовремя не разрешить, то "молоко убежит", противоречие перерастет в серьезное разногласие, в спор, в конфликт, в войну.

Если вдуматься, то из основных положений диалектики о том, что всё находится в развитии и источником развития является противоречие, вытекает, что мы живем всегда в предконфликтной ситуации. Внешне все выглядит благополучно и спокойно, но мы то знаем, что у кого-то появляются новые потребности и желания, накапливаются противоречия и недовольство. Как-то генерал Лебедь (умеющий воевать!) сказал: "Воюют только дураки". Вы скажете: "А если вынудили?". А я скажу: "А почему вы допустили такую ситуацию, что вас вынудили? Почему вы плохо думали и прогнозировали?" Война - это следствие безнравственности власть имущих. Слава Богу, войны тоже всегда заканчиваются. Но лучше не допустить, чем потом исправлять. (Проблему "Не допустить" решают много наук, в частности, кибернетика - наука об управлении и прогностика - наука о разработке прогнозов).

Итак: разрешил противоречие хорошо и вовремя - мир, не разрешил - война. Вот почему ТРИЗ, обучающая разрешать противоречия, мироносная теория.

Интересный вопрос: Можно ли противоречия разрешить на всю жизнь? В некоторых случаях можно, если процесс длится дольше, чем жизнь. Например, жилищную проблему, если дом большой и новый; денежную, если рента большая и надежная; семейную, если супруги полюбили друг друга на всю жизнь.

Зачем формулировать противоречия?

Чтобы разрешить противоречие...

Если понятие противоречия нельзя отнести к простым, то и процесс формулирования противоречий не прост. Но если есть ясное понимание того, что формулирование противоречий помогает решать задачи, то морально легче выполнять эту операцию.

Отметим, что формулирование противоречий - это творческий процесс.

Итак, формулировать противоречие надо по следующим причинам:

1. Чтобы правильно понять задачу. Чем точнее будет сформулировано противоречие, тем точнее будет и решение задачи.

2. Сформулировав противоречие, мы превращаем часто аморфно поставленную проблему в точно сформулированную задачу, и получаем тем самым возможность использовать мощный "решательный" аппарат ТРИЗ для разрешения противоречий.

При формулировании противоречий вскрываются важные причинно-следственные связи, осуществляется точный анализ ситуации.

3. Формулирование противоречия - это уже начало решения задачи. В процессе формулирования противоречий могут родиться хорошие идеи и решения, бывает, и окончательные. Дальше и решать не надо!

Тризовцы заметили два таких замечательных факта:

- при бесконечном разнообразии изобретательских задач число противоречий, лежащих в их основе, сравнительно не велико;

- одинаковые противоречия можно разрешать одинаковыми приёмами и способами.

4. При формулировании противоречий для сложных задач может выявиться несколько самостоятельных противоречий. Это значит, что задача оказалась многозначной, то есть состоящей из нескольких задач. Тогда противоречия ранжируются и разрешаются последовательно, начиная, например, с самого существенного и другие могут оказаться решенными автоматически.

5. Формулирование противоречий хорошо развивает одну из составляющих "ТРИЗовского" мышления - мышление противоречиями. Чтобы освоить этот вид мышления, надо "на первых порах" заставлять себя для всех задач (простых и сложных) формулировать противоречия, потом это будет делаться само собой и такой вид мышления станет привычным. Как говорят, "уйдет в подкорку".

Copyright © 2000 ТРИЗ-группа (Великий Новгород)